校属各学院：

为做好2024年学生火车票优惠卡自助写卡及充值工作，方便学生购买火车（高铁）优惠票，现将有关事宜通知如下：

一、火车票优惠卡自助写卡和充值流程及注意事项

自助写卡和充值对象为2024年购买优惠卡的同学。

（一）自助写卡和充值流程

1.购买火车票优惠卡（已完成）；

2.学生关注“惠通学子”公众号并进行信息录入（2024年11月22日前完成）；

3.班长收集购卡同学身份证，并注意妥善保管；

4.班长根据时间安排表（附件1）上的时间带上所有购卡同学身份证到“一站式”学生社区领取优惠卡，并在“火车票学生优惠卡自助服务终端”进行自助写卡和充值。

5.完成写卡和充值后及时归还学生的身份证和优惠卡。

（二）注意事项

1.微信关注“惠通学子”公众号并进行信息录入：扫描右方二维码关注“惠通学子”公众号，注册并完善个人购票信息，注意注册的信息必须与学生证上要填的乘车区间保持一致，火车站站名必须与《火车站标准站名字典》一致（站名字典见附件2）。

2.身份证遗失的同学可到“一站式”学生社区手动写卡。

3.因遗失、损坏等原因购买优惠卡的学生可参照以上流程自行前往“一站式”学生社区领卡及写卡。

4.因2024年入学未拿到学生证的同学在拿到优惠卡后，不要撕掉优惠卡背面的纸，等拿到学生证后将优惠卡粘贴到学生证最后一页的相应位置。

5.请妥善保管火车优惠卡（不折叠，不沾水，不靠近火源等），如优惠卡本身存在质量问题，请下周五（11月29日）内反馈给“一站式”学生社区。

二、火车票优惠卡充值

1.火车票优惠卡充值对象为已持有优惠卡的同学。

2.请尽量以班级为单位，带上学生证到“一站式”学生社区充值（免费）。

三、重要提示：资质绑定

所有同学注意，购买学生票要求每个年度内进行资质绑定，如果不绑定，将不能买学生票。教育部、国铁集团决定自2024年起，对全国普通高等学校学生往返家庭与学校区间乘坐火车，提供在线优惠资质核验服务。现将有关事项通知如下：

1、需使用在线优惠资质核验服务的学生，须按时完成新生学籍注册和在校生学年注册。

2、完成注册的在校生在铁路12306客户端学生专区(以下简称12306学生专区)中准确填写个人信息和与优惠卡上一致的优惠乘车区间，经铁路12306系统与学信网进行线上信息比对，完成学生优惠资质核验后，即可享受火车票优惠购票政策。

3、铁路部门仍保留线下核验渠道，持有火车票学生优惠卡的学生，仍可选择在铁路线下渠道进行优惠资质核验。

4、每学期放假前后，学生可在铁路12306学生专区(12306网站或“铁路12306”APP)购买火车票，请注意保护个人信息。

5、在12306学生专区优惠资质核验无法通过的学生，若为学籍电子注册相关问题请咨询学院教务处学籍管理员，其他问题请咨询国铁集团铁路客服或学信网客服。

咨询电话：国铁集团铁路客服12306

学信网客服：010-67410388

教务处学籍管理员：梁爽 33227137

具体操作及注意事项见附件3。

附件1.各学院办理2024年火车票优惠卡写卡、充值时间安排表

  2.火车站标准站名字典

  3.推行电子客票后购买优惠火车票注意事项

学生处

2024年11月19日